Sistem informasi didefinisikan Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis dalam buku Jogiyanto HM., (1999: 11), “Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.”

1. Mengumpulkan data
2. Mengelompokkan data
3. Menghitung
4. Menganalisa
5. Menyajikan laporan

• Meningkatkan penyelesaian tugas.
• Pemakai harus lebih produktif agar menghasilkan keluaran yang memiliki mutu yang tinggi.

• Meningkatkan efektifitas secara keseluruhan.
• Sistem harus mudah dan sering digunakan.

• Meningkatkan efektifitas ekonomi.
• Keuntungan yang diperoleh dari sistem harus lebih besar dari biaya yang dikeluarkan.